FAQ

簡単なウィザード形式のガイドに従うだけで、数分で基本設定が完了します。専用アプリを通じて直感的に操作できます。

専用モバイルアプリからインターネット経由でリアルタイムに各機器を操作でき、外出先でも安心してご利用いただけます。

主要な音声アシスタント（Amazon Alexa、Googleアシスタント）と連携し、声だけで家電を制御できます。

256ビット暗号化通信と多要素認証を採用し、日本国内データセンターで厳重に管理することで高い安全性を維持しています。

定期的に機能改善やセキュリティ強化を行い、平均して3ヶ月に1回程度の自動アップデートを提供します。

アカウントごとのアクセス権限設定ができ、家族やシェアハウスなど複数利用にも柔軟に対応します。

アプリ上で各機器のリアルタイム消費電力をグラフ表示し、履歴も参照できるため、効率的な運用が可能です。

SmartHubAI公式サイトの事例紹介ページにて、多彩な業種・ご家庭での活用例を写真付きでご覧いただけます。

平日9:00～18:00（土日祝除く）にカスタマーサポートを行っており、お問い合わせはメールフォームより承ります。

SmartHubAIプラットフォームはWi-FiやBluetoothなどの一般的な接続方式に対応し、お手持ちの家電とシームレスに連携します。AIが最適な通信チャネルを自動で選択し、安定した接続を維持します。

SmartHubAIのAIエンジンはご家庭での利用データを匿名化して解析し、ユーザーの使用傾向や時間帯ごとの行動パターンを把握します。その結果に基づき、次回以降自動で最適な家電操作を提案・実行します。

お客様の操作履歴や環境データはすべて暗号化され、個人を特定しない形で処理されます。エッジAI機能により、必要最低限の情報のみクラウドに送信し、機密性の高い処理はローカルデバイス上で完結します。

オンラインのセットアップガイドやチュートリアル動画をご用意しています。さらにメールおよびチャットサポートで初期設定から運用まで専門チームがご支援し、スムーズな導入を後押しします。

主要メーカーのWi-Fi対応家電やBluetooth接続機器と幅広く互換性があります。専用ブリッジやファームウェア更新により、古いモデルも統合してご利用いただけます。